Queramos o no, esta situación, por desgracia, existe desde siempre. Pero en estas últimas décadas, el tema ha sido estudiado y tratado, para que se defina como el gran problema que supone al trabajador y a la empresa.
En el libro "Mobbing: cómo sobrevivir al acoso psicológico en el trabajo", de Iñaki Piñuel; se detallan, entre otras cosas, 42 claves para saber si se está produciendo mobbing en el entorno laboral de un trabajador. Quizás cueste creer que situaciones de ese tipo se den en una jornada laboral pero la realidad es que esas situaciones existen; y de múltiples formas e intensidades.
Cada empresa es un mundo, al igual que cada persona. Pero en términos generales el mobbing afecta al 51% de los trabajadores al menos en algún momento de su vida. Este dato se obtuvo por la OCCMundial encuestando a 2.000 profesionales.
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| El acoso laboral está presente, a veces ni nos damos cuenta. No debemos pasar por alto el denunciarlo. |
Si ya las cifras nos pueden parecer altas, de más intensidad son las consecuencias para la víctima:
- Problemas psicológicos: Depresión y angustia.
- Problemas físicos: Insomnio, pérdida de peso...
- Problemas sociales: Deterioro en relaciones personales y familiares.
Y todo un listado de consecuencias negativas en las situaciones personales de cada trabajador. Su rendimiento no será el óptimo. ¿Qué pasa si un trabajador de nuestro proyecto es víctima de mobbing? No sólo él es el perjudicado. También la empresa:
- Rendimiento del trabajador inferior al estándar / normal.
- Influencia sobre resto de trabajadores.
- Problemas sobre la cadena de producción o prestación de servicios.
- El acosador se muestra en una posición laboral que no le pertenece.
Para detectar rápidamente una situación de acoso, basta con ver que un trabajador recibe:
- Insultos o apodos
- Situaciones incómodas
- Aislamientos en el descanso o tiempo libre
- Presión extra sobre su labor
En cualquier mínimo caso, el problema debe solventarse con una actuación firme de la víctima y del responsable de ambos trabajadores (acosador y víctima)
- Comunicación inmediata, sincera y fluida entre responsable o jefe y trabajador acosado.
- Actuación directa sobre el acosador por parte de sus superiores, con algún tipo de sanción o castigo
- Denuncia por parte del acosado, libre de temor, asumiendo que se tienen todas las de ganar en ese tipo de situaciones.
La lucha contra el mobbing parte de las actuaciones y el entorno de un equipo, y quien debe tener informados a todos y garantizar un clima de trabajo adecuado, además del líder, es cada uno de los que pertenecen a dicho equipo.
No permitas que en tu grupo de trabajo existan acosos laborales. Los perjudicados son todos.
